Gegevens onderneming

Dierenpension de Horst v.o.f. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 52328244. U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of telefonisch op 0492-351277. Ons adres is Bijenweg 1, 5445 NXB Landhorst.

Doel van de gegevens

Dierenpension de Horst verzamelt gegevens voor de volgende doeleinden:

• E-mail: Uw gegevens worden verzameld via het reserverings- of contactformulier en via e-mailcorrespondentie. We verzamelen naam, adres, postcode, telefoonnummer, woonplaats en huisdiergegevens om reserveringen te beheren en vragen te beantwoorden.
• Inschrijvingsformulier: Bij uw eerste bezoek wordt u gevraagd een inschrijvingsformulier in te vullen met uw persoonlijke en huisdiergegevens. Dit helpt ons in geval van nood contact met u op te nemen.
• Dierenpaspoort: Tijdens het verblijf van uw huisdier bewaren wij tijdelijk het dierenpaspoort om te controleren of uw huisdier gechipt en correct geënt is.
• Vaste klanten: Als u een vaste klant bent, ontvangt u automatisch een uitnodiging om een account aan te maken na twee registraties binnen een periode van anderhalf jaar. Deze uitnodiging maakt het eenvoudig om uw gegevens in ons systeem te verwerken en uw account aan te maken.

Vaste klanten en gegevensbeheer

Als vaste klant wordt uw account opgeslagen in ons systeem met de volgende gegevens:

• Naam: Uw volledige naam.
• E-mail: Uw e-mailadres.
• Telefoonnummer: Uw telefoonnummer.
• Straat, postcode en plaats: Uw adresgegevens.
• Wachtwoord: Het wachtwoord voor toegang tot uw account.

Uw gegevens blijven in principe permanent opgeslagen, maar u kunt altijd verzoeken om uw account te laten verwijderen. Dit verzoek zal de gegevens permanent wissen uit ons systeem. Beheerders hebben ook de mogelijkheid om klantaccounts te verwijderen indien noodzakelijk.

Beheerderaccounts

Beheerderaccounts worden aangemaakt door de superbeheerder, die de meeste toestemmingen heeft. Alleen de superbeheerder heeft toegang tot het inzien, bewerken of verwijderen van beheerders in het beheerderspaneel. De opgeslagen gegevens van beheerders bestaan uit naam, e-mail en wachtwoord. Wanneer een wachtwoord wordt gereset, worden locatiegegevens zoals IP-adres, land en browserinformatie meegestuurd in een e-mail om de gebruiker te waarschuwen voor mogelijke ongeautoriseerde verzoeken. Deze locatiegegevens worden echter niet opgeslagen, alleen in de e-mail meegestuurd voor transparantie en beveiliging.

Ontvangers

Uw gegevens worden opgeslagen op de servers van Hetzner, onze hostingprovider. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Opslagperiode

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• E-mails en reserveringsgegevens worden maximaal 1,5 jaar bewaard.
• Inschrijvingsformulieren worden tot 2 jaar na uw laatste bezoek bewaard.
• Huisdierenpaspoorten blijven alleen bij ons gedurende het verblijf van uw huisdier.
• Gegevens van vaste klanten blijven opgeslagen, tenzij u verzoekt om uw account te verwijderen.

Beveiliging

Uw gegevens worden beveiligd met moderne technieken, waaronder SSL-encryptie voor onze website en wachtwoordbeveiliging op apparaten. Fysieke documenten worden in een afgesloten ruimte bewaard.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten corrigeren indien deze onjuist zijn.
• Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op overdraagbaarheid: Indien gewenst kunnen wij uw gegevens overdragen aan een andere partij.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
• Recht op klachtindiening: Indien u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Plichten

Dierenpension de Horst verwerkt uw persoonsgegevens alleen met uw toestemming. Door een reservering te maken of een inschrijvingsformulier te ondertekenen, stemt u in met onze privacyvoorwaarden. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is, zoals met een dierenarts in geval van nood, en altijd met uw voorafgaande toestemming.

Dierenpension de Horst behoudt zich het recht voor om persoonsgegevens te openbaren indien dit wettelijk verplicht is of indien wij dit noodzakelijk achten om onze rechten of de veiligheid van anderen te beschermen.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan periodiek worden aangepast, bijvoorbeeld door wetswijzigingen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te controleren.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken cookies om bijvoorbeeld uw voorkeuren te onthouden en onze website te analyseren. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in deze verklaring. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Meer informatie over ons cookiegebruik en hoe u deze kunt beheren, vindt u in onze Cookiebeleid.